企业多端客服系统
支持会员、管理和游客相互之间的即时通讯、群聊、支持多客服(不限坐席)、智能客服、APP离线消息推送、历史消息、uni-app接入。
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特色功能
高性能
企业Im客服系统基于PHP的Swoole扩展实现WebSocket；提供全部无加密源代码，二开随心
多平台覆盖
响应式PC、H5、微信小程序、Android-App、IOS-App等（PC+UniApp）
群聊支持
成员邀请成员、群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等，轻松n对n沟通
消息推送
APP端支持使用uniPush推送离线消息，PC支持Notification API，让消息顺畅到达接受用户
多客服支持
客服坐席无数量限制，支持按规则分配客服，用户自行选择客服；客服与客户一对一沟通
知识库
智能客服自动匹配相关内容回复，并支持让用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服
跨站调用
支持跨站点调用企业Im系统，同时接入多个网站，让后台统一管理站点更方便更快捷
富文本支持
支持发送文字、表情、图片、音频、视频、链接、附件、收藏，引用和转发消息
WSS加密协议
支持WSS加密Socket传输协议，信息传输更安全，完全适配Https网站
消息记录漫游
后台可查看所有历史聊天记录，审查客服工作记录及确保站内无敏感数据
CDN资源部署
支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资源使用采用CDN部署
云存储支持
支持配置Im模块上传图片、文件至第三方云存储，减轻服务器压力
独立部署
提供全部无加密源代码，自由部署Im客服系统，不受第三方约束
收藏和待办
用户可以在Im收藏喜欢的内容，或快捷的管理自己的待办事项
个性化配置
每位用户都可以设置是否接受推送通知、回车快捷键发送消息，隐私配置等
举报与反馈
支持举报用户和群聊，让管理员快速获取恶意行为记录
系统预览
配套服务
一款运营级电商平台，她拥有店铺入驻B2B2C、自营B2C的功能，还内置了直播社区种草IM即时通讯多类型优惠券等功能...一款运营级电商平台，她拥有店铺入驻B2B2C、自营B2C的功能，还内置了直播社区种草IM即时通讯多类型优惠券等功能
云服务器
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
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