家政上门服务管理系统(单商户+多商户、多城市)
特色功能
原生微信小程序
基于原生小程序开发,性能更好,体验更佳
服务分类
二级分类自由设置,首页是否展示单独控制
多城市
自由设置开放城市,出行费单独设置,每个城市专属项目
会员充值
灵活设置会员分类,享受会员折扣权益
平台优惠券
平台通用满减券+平台项目满减券+平台口令满减券
多规格
单规格+多规格 满足不同场景需求
出行
免出行+公交车+出租车,多种方式
选择服务者
可直接确定服务人员,无需再分配
后台添加服务人员
帮助大龄服务人员使用系统,无需他们手动注册
区域项目
可以设置为城市专属项目,其他城市不显示,因地制宜的运营
后台操作流程
后台可以操作订单流程,应对突发状况
评论管理
好评率、好评、中评、差评、图片评论独立筛选
自定义退款金额
退款金额后台设定,灵活度更高,服务人员出行费单独设置
充值余额
支持充值余额,用余额下单,增加客户粘性
数据大屏
各种数据大屏显示,及时了解平台运营情况
职能分类
对服务人员按职能分类,用户操作更加明了
0元购
服务项目支持0元下单,应对更多场景
自定义开关时间
服务人员根据自己的实际情况设置可预约时间
保证金
门店和服务人员缴纳,强有力的保障服务质量
签到
服务人员实时签到,及时更新位置,计算更准确的出行费
更多接单模式
服务人员抢单+门店抢单+平台分配门店
财务管理
门店和服务人员独立钱包,报表统计,灵活设置结算周期
到店核销
门店设置自己的专属项目,用户下单后去门店体验
门店项目
当平台项目无法满足门店服务时,门店可创建自己专属项目
处罚
用户投诉订单时,平台根据情况扣除门店和服务人员保证金
店铺券
门店设置,只可以门店项目使用,增加门店订单量
补差价
服务人员根据现场情况和客户协商服务价格,用户直接补差价
加项
客户有新的服务需求时,直接加项目,无需重新下单
系统预览
多种运营模式
多视角解决方案
用户视角
以用户为中心,打造更智能更快捷更省心的家政服务系统,为用户提供温馨的家庭环境
① 预约时间
根据自己的工作休息时间,合理的安排服务上门的时间段,减少了繁琐的沟通环节
② 选择服务者
不再为随机匹配的服务者烦心,根据服务者填写信息还有其他用户的评价,选择更合适的人选
服务者视角
更智能更高效的安排工作,在互联网+高速发展的今天,解决电话约定、工作群安排、甚至口头确定的家政订单分配方式
① 订单管理
详细规范的订单管理,可根据时间和状态自定义筛选,对自己的工作记录以及佣金更清晰明了
② 时间设置
精确到按30分钟划分时间段,提前规划自己的工作时间,避免和用户时间的冲突,全职兼职都可以灵活安排
商家视角
入驻平台,扩大服务范围,不再局限于实体店几公里内,把平台的流量结合商家自己的服务,打造1+1大于2的效果
① 服务者管理
提供管理门店人员的工具,更智能化的分配订单,保证门店所有人高效的服务订单,追求利益最大化
② 收入管理
可以根据结算状态以及时间段,智能汇总店铺收益,更好的复盘总结店铺经营状况
核心优势
配套服务
云服务器
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
域名注册
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
备案
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
SSL证书
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
运维
多商家B2B2C、自营B2C运营模式
二次开发
多商家B2B2C、自营B2C运营模式